A fejlődés biztosított – Interjú Heike Heitlanddal
 

Hogyan került a szépségiparba?
A szerelem által! Irodai asszisztensnek tanultam, a húszas éveim elején kerültem a vállalathoz és az akkori főnököm ma a férjem. És most ünnepeljük az ezüst-évfordulónkat.

Hogyan osztották szét feladataikat?
Én üzletvezetőként feleltem minden ügyért, amely cégünket érinti. Férjem 35 év elteltével már kevesebbet tölt a cég napi ügyeivel, feladatai ma már inkább a tudományra ill. a fejlesztésre koncentrálódnak.

Szívesen lett volna egy teljesen más ágazatban?
Óh nem, a szépségipar az egy olyasvalami, ami minden nőt érdekel.

És hogyan kezdődött a férje pályafutása? Miért éppen a szépségipar?
A férjem, társával Petre Lászlóval együtt 40 évvel ezelőtt vette meg a céget. Mindketten a Hildegard Braukmann cégnél dolgoztak kémikus vezetőként. Amikor 1971-ben önállósították magukat, Petre László a termékfejlesztéssel és a gyártással míg a férjem a kereskedelemmel és a cégvezetéssel kezdett el foglalkozni. Ekkor még működött a ROSA GRAF kozmetikai iskola Hannoverben, (azóta beolvadt cégünkbe), amely kitűnő kozmetikusokat képzett ki, ahol a férjem - az ő 30-as éveiben - egy igazi sztár volt. A hölgyek rajongtak érte.

Nem volt néha egy kicsit féltékeny?
Ez még azelőtt volt, mielőtt a céghez jöttem...

Mi manapság a legkedveltebb foglalatossága?
Szeretek beszélgetni a kereskedelmi partnereinkkel és a kozmetikusokkal.

Hogyan változtak a kozmetikusok az utóbbi években?
Korábban a képzés nagyon jó volt, habár kizárólag magániskolákban zajlott. A gyakorlatra nagy hangsúlyt fektettek. Mostanában a képzések az állami iskolákban kevésbé gyakorlatiasak, és ezáltal gyengébbekké is váltak. Ezenkívül a tanulók átlagéletkora is jelentősen csökkent.

Véleménye szerint mi hiányzik leginkább a mai képzésből?
Általánosságban elmondható, hogy nincs elegendő üzleti/kereskedői szakértelmük. Úgy gondolom, hogy egy saját vállalkozás alapítása előtt egy ennek megfelelő képzésen kellene részt venniük. Megpróbáljuk mi is saját tanfolyamainkkal ezeket a hiányosságokat csökkenteni, de önmagában ez nem elegendő.

Mi lehet a ROSA GRAF márka legfőbb vonzereje a kozmetikusok számára?
Mi, a legtöbb versenytársunktól eltérően saját kutatási és fejlesztési részleggel rendelkezünk, így rendkívűl rugalmasan tudunk a piaci változásokra reagálni. A kozmetikusokkal tartott szoros kapcsolatunk által pedig számos tapasztalattal rendelkezünk elsősorban a problémás bőrről, amely az elmúlt években egyre gyakoribb jelenség.

Van valami ami Önt igazán boldoggá teszi?
Igen, nagy családom van, boldogan élünk együtt férjemmel, két lányunkkal és a fiúnkkal. A fiatalabbak üzemgazdaságot és gazdaságpszichológiát tanulnak és kifejezetten érdeklődnek cégünk iránt. Reméljük, hogy mindketten, vagy legalább az egyikük belép családi vállalkozásunkba, és ezzel biztosítják a ROSA GRAF márka további sikereit a jövőben.

 

Copyright 1999-2012  www.bms-wellness.com  Minden jog fenntartva.